개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

SoftHub(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인 확인, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: SaaS 제품 추천, 문의 전달, 구독 관리, 결제 처리
• 마케팅 및 광고: 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 안내, 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 회사명, 연락처
• 선택 항목: 부서, 직책, 회사 규모, 관심 분야
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 문의/데모 요청 시 해당 벤더에게 연락처 정보 제공 (사전 동의 시)
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기절차: 회원탈퇴 시 또는 보유기간 만료 시 즉시 파기
• 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄

6. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정은 마이페이지에서 직접 가능하며, 가입해지는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

8. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.